ゲームに接続できません。どうすればいいですか?
まず、最初にネットワーク状態を確認してください。不安定なネットワークに接続している場合、一時的に接続が不安定になる場合があります。
また、ゲームは必ずGoogle Playストア、またはApp Storeからダウンロードして、インストールする必要があります。
以下の方法を参考にしてください。
1. 通信が安定している場所でプレイしてください。
2. デバイスの「設定」からバージョン情報を確認した後、最新バージョンに更新してください。
3. 使用していないアプリや写真・動画などを削除してメモリを確保してください。
4. ゲームを実行するための最低スペックを確認してください。
[Android]
- 3GB of RAM of memory
- Android OS 6 or better
- GalaxyS 9 or higher
[iOS]
[iOS]- 3GB of RAM of memory
- iOS 13 or better
- iPhone 8 or higher
*最低スペックを満たしている場合でも、ゲームを円滑にプレイできない場合がございます。
安定したネットワークに接続しているにもかかわらず、接続が不安定な場合はサポートチームにお問い合わせください。